FAQ
Serve un account o una connessione?
No. Per aggiungere, cercare e mostrare le carte non serve un account. Le funzioni lavorano sul dispositivo offline.
Come aggiungo una carta?
Apri il flusso per aggiungere una carta e inquadra il codice a barre o QR. Puoi anche inserire il codice manualmente, senza concedere accesso alla fotocamera.
Cosa faccio se il lettore del negozio non legge il codice?
Apri la carta per mostrare il codice completo, verifica la luminosità dello schermo e prova a cambiare distanza dal lettore. Controlla che il valore e il formato corrispondano alla carta originale. Alcuni negozi o lettori potrebbero comunque richiedere la carta fisica.
Come sposto le carte su un altro telefono?
Nelle impostazioni di Loymo usa “Esporta backup”. Conserva il file, trasferiscilo in modo sicuro e usa “Importa backup” sul nuovo dispositivo. Il file contiene i dati delle carte in chiaro: scegli con attenzione dove salvarlo.
Posso recuperare una carta eliminata?
Loymo non ha una copia delle tue carte. Puoi aggiungerle di nuovo dalla carta originale o importare un backup che la contiene.
Come elimino i miei dati?
Puoi eliminare le singole carte nell’app. Per rimuovere tutti i dati, incluse le copie esportate, segui le istruzioni per l’eliminazione.
Non hai trovato la risposta?
Per una richiesta di assistenza, indica il modello del telefono, la versione di Loymo e cosa succede. Non allegare codici delle carte o informazioni personali, non sono necessarie.