Chi gestisce Loymo
Questa informativa descrive il trattamento dei dati nell’app Loymo e sul suo sito vetrina.
- Nome del progetto / sviluppatore
- Toxic Code
- Titolare del trattamento
- Andrei Balan, Alexander Hidalgo, Andrea Morachioli e Damiano Corini
- Contatto privacy
- info@musme.app
I dati nell’app
Loymo è un portafoglio di carte fedeltà senza account. Le carte vengono salvate in un database locale sul dispositivo. La versione esaminata non integra pubblicità, analytics remoti o un backend Loymo per la raccolta delle carte.
I dati locali includono nome della carta o del negozio, valore e formato del codice, eventuale numero tessera, etichetta e note, aspetto della carta, preferiti, ordinamento, date di creazione e modifica e informazioni d’uso come l’ultima apertura e il numero di utilizzi. Le preferenze dell’app, come il tema, vengono conservate localmente.
Questi dati servono a mostrare, personalizzare, cercare e ordinare le carte. Rimangono sul dispositivo: Toxic Code non riceve né conserva una copia delle carte sui propri server. L’invio volontario di un’email all’assistenza è un trattamento separato, descritto sotto.
Fotocamera e file
La fotocamera viene usata, previa autorizzazione del sistema operativo, per leggere codici a barre e QR. Loymo salva il valore del codice, non una foto della carta; le immagini della scansione non vengono inviate a server Loymo. Puoi negare o revocare il permesso nelle impostazioni del dispositivo e aggiungere le carte manualmente.
Quando importi un backup, selezioni un file tramite il selettore di sistema. Quando lo esporti, Loymo crea un file e apre la condivisione di sistema: la destinazione è scelta da te.
Backup e condivisione
I backup esportati contengono le carte e i relativi dati in formato JSON leggibile, senza cifratura aggiunta da Loymo. Una copia temporanea può rimanere nella cache dell’app, anche dopo l’importazione. Conserva i file in un luogo affidabile e condividili solo con destinatari scelti consapevolmente.
Se scegli un servizio cloud, di messaggistica o un’altra app, il trattamento di quella copia dipende anche dal servizio scelto. Eventuali backup automatici del dispositivo dipendono dal sistema operativo e dalle tue impostazioni: Loymo non fornisce un proprio servizio di sincronizzazione cloud.
Conservazione ed eliminazione
Le carte restano sul dispositivo finché le elimini dall’app o rimuovi i dati dell’app. La disinstallazione normalmente rimuove il database locale, ma non elimina le copie esportate o gli eventuali backup del sistema operativo. I file temporanei possono restare in cache fino alla loro pulizia da parte del sistema o alla rimozione dei dati dell’app.
Il titolare non dispone di una copia remota delle tue carte e non può recuperarle o cancellarle a distanza. Per la procedura completa consulta Eliminazione dei dati.
Il sito e i contatti di assistenza
Il sito è ospitato da OVHcloud. Loymo non integra strumenti propri di analisi delle visite, pubblicità, profilazione o tracciamento. Il codice del sito non imposta cookie e non carica font remoti; la selezione del tema dura solo per la pagina aperta e non viene salvata nel browser.
Il piano Web Hosting Personale OVHcloud include OVHcloud Web Statistics, lasciate attive per il sito. Il servizio produce statistiche aggregate sulle visite usando dati di traffico anonimizzati: area geografica approssimativa, caratteristiche del dispositivo e del browser, pagine richieste, durata, user-agent e codici HTTP. Il servizio è ospitato nel datacenter OVHcloud eu-west-gra, a Gravelines, in Francia. Per i dettagli consulta le specifiche tecniche OVHcloud.
Cookie tecnico dell’hosting
Per distribuire il traffico tra le proprie infrastrutture, OVHcloud può impostare il
cookie tecnico anonimo SERVER ID. Dura meno di 24 ore ed è necessario al
funzionamento dell’hosting condiviso. Loymo non lo utilizza per profilare gli utenti.
OVHcloud lo descrive nella propria
documentazione tecnica.
Per fornire le pagine, OVHcloud tratta i dati tecnici delle connessioni, che possono comprendere indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta e informazioni sul browser. Eventuali log tecnici servono al funzionamento, alla sicurezza e alla diagnosi dei problemi del servizio, non a finalità pubblicitarie di Loymo. Per questi scopi la base giuridica del trattamento da parte nostra è il legittimo interesse a rendere disponibile e proteggere il sito (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).
OVHcloud fornisce l’infrastruttura tecnica e tratta per nostro conto i dati affidati ai suoi servizi, secondo il contratto di trattamento dei dati. La documentazione sui servizi e sui sub-responsabili è disponibile nella pagina dei contratti OVHcloud.
Email di assistenza
La casella info@musme.app è fornita da OVHcloud. Le richieste vengono lette e gestite esclusivamente dai membri autorizzati del team Loymo: Andrei Balan, Alexander Hidalgo, Andrea Morachioli e Damiano Corini. OVHcloud e gli eventuali sub-responsabili coinvolti forniscono il servizio tecnico di posta secondo le condizioni applicabili.
Se scrivi a info@musme.app, riceviamo il tuo indirizzo email, l’eventuale nome del mittente, il contenuto del messaggio e gli allegati che scegli di inviare. Li utilizziamo per leggere, gestire e rispondere alla tua richiesta, non per pubblicità o newsletter. Scrivere è facoltativo; senza un recapito e le informazioni necessarie potremmo non riuscire ad aiutarti. Non inviare codici delle carte, documenti o altri dati non necessari.
Per le normali richieste di assistenza, la base giuridica è il legittimo interesse a rispondere alle persone che ci contattano e a risolvere i problemi segnalati (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR). Per gestire richieste di esercizio dei diritti privacy, la base giuridica è l’adempimento dei relativi obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR).
Conserviamo le email e gli allegati solo durante la gestione della richiesta. Una volta risolto il problema e conclusi gli eventuali chiarimenti collegati, cancelliamo la corrispondenza dalla casella e le copie di lavoro del team. Una conservazione ulteriore riguarda soltanto i dati necessari per un obbligo di legge applicabile o per accertare, esercitare o difendere un diritto in una controversia concreta, per il tempo richiesto da quella finalità. Non conserviamo indistintamente tutte le email a tempo indeterminato.
Puoi chiedere la cancellazione scrivendo allo stesso indirizzo; la richiesta viene valutata secondo i presupposti e le eccezioni previsti dal GDPR. I tempi di rimozione dalle eventuali copie di backup di OVHcloud dipendono dal servizio attivato: cancellare un messaggio dalla casella non implica necessariamente la rimozione immediata da tutte le copie tecniche del fornitore.
Il piano attivo e la localizzazione del datacenter sono indicati sopra. Per i dettagli aggiornati su log, backup, sub-responsabili e garanzie per eventuali trasferimenti, fanno fede la documentazione e i contratti OVHcloud applicabili al servizio attivo. Queste caratteristiche possono variare in base all’offerta e alla configurazione.
I tuoi diritti
Per i dati eventualmente trattati dal titolare puoi richiedere, nei casi previsti dal GDPR, accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione. Se un trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Scrivi al contatto privacy indicato sopra. Puoi anche presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità competente nel tuo Paese. Le carte locali possono essere gestite direttamente nell’app.
Modifiche all’informativa
Questa informativa sarà aggiornata se cambieranno le funzionalità o le modalità di trattamento.