Non c’è un account da chiudere
Loymo non richiede registrazione e non conserva le carte su server propri. La gestione e l’eliminazione avvengono sul tuo dispositivo.
Eliminare una carta
Apri la carta nell’app, accedi alla modifica e usa l’opzione di eliminazione. Conferma solo quando sei sicuro: senza la carta originale o un backup, non potremo recuperarla.
Eliminare tutti i dati locali
Su Android puoi cancellare i dati di archiviazione dell’app dalle impostazioni del dispositivo oppure disinstallarla. I nomi dei comandi variano in base al telefono.
Su iOS scegli “Elimina app” per rimuovere Loymo e i suoi dati locali. L’opzione “Disinstalla app”, che conserva documenti e dati, non equivale all’eliminazione completa.
Eliminare anche le copie
Rimuovi separatamente i file di backup esportati, comprese le copie in File, nei servizi cloud, nelle chat, nei cestini e sugli altri dispositivi. Controlla anche i backup del sistema operativo: un ripristino potrebbe riportare i dati sul dispositivo.
Eliminare una carta da Loymo non cancella l’iscrizione al programma fedeltà del negozio. Per quella richiesta rivolgiti direttamente al negozio.
Richieste inviate all’assistenza
Per chiedere l’eliminazione di informazioni che hai inviato all’assistenza, usa il contatto info@musme.app. I messaggi vengono conservati per gestire la richiesta e i chiarimenti collegati, poi cancellati dalla casella OVHcloud e dalle copie di lavoro del team alla chiusura della richiesta, salvo gli obblighi o le esigenze specifiche descritti nell’informativa sulle email. Le copie locali delle carte non sono accessibili al titolare.